Hjemmesiden ser træt ud, noget driller, eller den passer ikke længere til det, virksomheden laver. Så er det nærliggende at tænke, at der skal en ny til. Nogle gange er det rigtigt. Andre gange er det en dyr løsning på et problem, der kunne være rettet på den side, du har.
Det korte svar er, at det afhænger af, hvor problemet sidder. Sidder det i indholdet, i udtrykket eller i en enkelt funktion, kan siden som regel forbedres. Sidder det i fundamentet, altså systemet, koden og den måde siden er bygget på, er en ombygning ofte det ærlige svar.
Jeg lever både af at bygge nye hjemmesider og af at forbedre dem, der findes. Jeg har derfor ingen grund til at trække dig i den ene retning, og artiklen her tager begge udfald alvorligt.
Find ud af, hvor problemet sidder
Det hjælper at se en hjemmeside som fire lag oven på hinanden. De tre øverste kan ofte ændres hver for sig. Det nederste bærer resten.
Indhold
Tekster, billeder og sidernes rækkefølge. Det, kunden læser.
Design
Farver, skrift og opbygning. Det, kunden ser, også på mobilen.
Funktioner
Formularer, søgning, webshop og koblinger til andre systemer.
Fundament
System, tema, kode og hosting. Det, alt det andet står på.
Prøv at placere dine egne irritationer i lagene. “Teksterne er forældede” er indhold. “Den ser gammeldags ud” er design. “Kontaktformularen sender ikke altid” er en funktion. “Ingen tør opdatere den, for så går noget i stykker” er fundamentet.
Det sidste lag er sværest at vurdere udefra, men noget kan du selv se:
- Kan du rette i siden? Hvis en almindelig tekstrettelse kræver en udvikler, er det et tegn på, at noget er bygget uhensigtsmæssigt.
- Bliver den opdateret? I WordPress viser siden Site Health under Værktøjer, hvilken version du bruger, og dokumentationen nævner, at den blandt andet kan advare om en forældet PHP-version.
- Har du adgangene? Domæne, hosting og et administratorlogin. Mangler de, skal det løses først, uanset hvad du vælger.
Forældet software er ikke kun et spørgsmål om udseende. PHP’s udviklere understøtter hver udgave i fire år, og derefter bliver sikkerhedsfejl ikke længere rettet. En side, der ikke kan komme med over på en understøttet udgave, har et problem i fundamentet.
Tegn på, at siden kan forbedres
Hvis det meste af det her passer, vil jeg som udgangspunkt råde dig til at bygge videre:
- Du kan selv rette tekster og billeder uden besvær.
- Systemet, temaet og udvidelserne bliver opdateret uden, at noget går i stykker.
- Problemerne kan peges ud: en bestemt side, en bestemt funktion, en bestemt arbejdsgang.
- Strukturen passer stadig til det, virksomheden laver.
- Siden er langsom, men årsagen er ikke undersøgt endnu.
Det sidste punkt er værd at dvæle ved. En langsom side bliver ofte brugt som argument for en ny, men langsomhed har mange årsager, og flere af dem kan rettes uden at starte forfra. Jeg har gennemgået dem i Hvorfor er min WordPress-hjemmeside langsom?
At bygge videre betyder ikke, at alt skal blive, som det er. Det kan være en ny forside, en enklere menu eller en formular, der bliver lavet ordentligt. Det er den slags opgaver, jeg kalder løbende forbedringer.
Tegn på, at der skal bygges om
Her er tegnene, der trækker den anden vej:
- Hver lille rettelse er blevet en større opgave, fordi ting hænger uigennemskueligt sammen.
- Systemet eller temaet bliver ikke længere vedligeholdt, eller siden kan ikke opdateres uden at gå i stykker.
- Virksomheden har ændret sig så meget, at strukturen ikke kan rettes til. Nye ydelser, en ny målgruppe eller en webshop, hvor der før var en præsentation.
- Siden kan ikke det, du har brug for, og det kan ikke bygges på uden at gå på kompromis med resten.
- Ingen ved, hvordan siden er bygget, og der findes hverken dokumentation eller en, man kan spørge.
Taler for at bygge videre
- Du kan selv rette indholdet
- Opdateringer går igennem uden fejl
- Problemerne er afgrænsede
Taler for at bygge om
- Små rettelser bliver store opgaver
- Systemet eller temaet vedligeholdes ikke længere
- Virksomheden er en anden end dengang
Læg mærke til, hvad der ikke står på listen: at siden ser gammel ud. Udtrykket er en god grund til at gøre noget, men det er ikke i sig selv en grund til at skifte alt ud.
Mellemvejen: byg om i etaper
Valget er sjældent enten-eller. Et sundt fundament kan få et nyt design, uden at indhold og system bliver skiftet. Og en side, der skal bygges om, behøver ikke blive det på én gang. De vigtigste sider kan komme først, og resten kan følge efter.
Fordelen er, at du ikke skal vente på, at alt er færdigt, før noget bliver bedre. Ulempen er, at der i en periode er to ting at holde styr på. Mit råd er at vælge etaper, når siden er stor, eller når der ikke er ro til et samlet projekt, og ellers at tage ombygningen samlet.
Det, en ny hjemmeside ikke løser af sig selv
En ny hjemmeside er en ny ramme. Den skriver ikke teksterne, tager ikke billederne og bestemmer ikke, hvad der er vigtigst for kunden at se først. Hvis den gamle side er svag, fordi indholdet er uklart, bliver den nye det også, medmindre indholdet bliver gjort til en del af opgaven.
Det samme gælder vedligehold. En side, der ikke bliver passet, ender samme sted igen. Tal derfor om, hvem der opdaterer og retter bagefter, før den nye side bliver bygget, ikke efter.
Bygger du om, så tag det gode med
En gammel hjemmeside har værdi, som er let at tabe i en ombygning: adresser, som andre linker til, og sider, som folk finder via Google.
Skifter siderne adresse, anbefaler Googles vejledning om flytning af websteder at bruge permanente omdirigeringer på serveren og at lave en oversigt, der kobler hver gammel adresse til den tilsvarende nye. Vejledningen fraråder at sende mange gamle adresser til ét sted uden sammenhæng, for eksempel forsiden, og anbefaler at lade omdirigeringerne stå så længe som muligt, som hovedregel mindst et år.
Mit råd er at gøre det til en del af aftalen fra begyndelsen: en liste over de nuværende adresser, og hvad der skal ske med hver af dem. Den enkleste løsning er at beholde de adresser, der fungerer.
Før du beslutter dig
Du behøver ikke kunne svare på alle spørgsmålene. Men jo flere du har tænkt over, jo bedre bliver den første samtale, uanset hvem du tager den med.
- Hvad er det konkret, der ikke fungerer? Skriv tre til fem ting ned, og placér dem i de fire lag: indhold, design, funktioner og fundament.
- Hvad fungerer godt i dag? Sider, kunderne bruger, og ting, du nødigt vil miste.
- Kan du selv rette i siden? Og hvem gør det, hvis du ikke kan?
- Bliver system og udvidelser opdateret? Og ved du, hvem der har ansvaret for det?
- Har du adgang til domæne, hosting og login? Find dem frem, før du taler med nogen.
- Hvad skal siden kunne om et par år? Det afgør, om fundamentet er rigtigt, mere end hvordan den ser ud i dag.
Hælder du mod en ny hjemmeside og vil se en mulig retning, før du binder dig, kan du bede om et gratis designudkast. Efter en samtale på cirka 30 minutter får du ét visuelt udkast til forsiden som billeder. Det er ikke en bygget hjemmeside, og du må frit bruge udkastet, også hvis en anden skal bygge siden.
Er du i tvivl om, hvilken vej der er den rigtige, eller hælder du mod at bygge videre, så læs om løbende forbedringer, eller skriv til mig via kontaktsiden. Send gerne et link og din liste over det, der driller. Jeg ser på løsningen, før jeg anbefaler, om vi skal justere eller bygge om.