Få dine programmer til at tale sammen.
Bliver de samme oplysninger tastet ind flere steder? Jeg hjælper med at forbinde hjemmesiden med dine andre systemer, så færre ting skal flyttes i hånden.
Først finder vi ud af, hvad der skal flyttes.
Vi starter med arbejdsgangen, ikke med værktøjet. Hvad sker der i dag, når en ordre, en henvendelse eller en tilmelding kommer ind? Hvem taster hvad, og hvor går det galt?
Når vi kender det, kan vi se, hvad der er værd at automatisere, og hvad der fungerer fint, som det er.
Et dataflow, du kan forklare.
Kilden
Hvor oplysningerne opstår, for eksempel en formular eller en ordre på hjemmesiden.
Reglerne
Hvilke oplysninger der skal videre, hvornår det skal ske, og hvad der skal ske, hvis noget mangler.
Modtageren
Det system, der skal bruge oplysningerne, og hvordan de skal se ud, når de lander dér.
Det afhænger af de systemer, du allerede har.
En integration kan kun det, de involverede systemer giver adgang til. Nogle har en åben grænseflade, andre kan kun eksportere en fil, og nogle kan slet ikke forbindes. Det undersøger jeg, før vi aftaler arbejdet, og du får klar besked, hvis en idé ikke kan lade sig gøre på en fornuftig måde.
- Hvad systemet giver adgang til
- Hvilke oplysninger der flyttes
- Hvad der sker ved fejl
- Hvem der vedligeholder forbindelsen
Det hænger sammen med.
Spørgsmål og svar.
Hvilke systemer kan du forbinde?
Det afhænger af, hvad systemerne selv giver adgang til. Jeg har ikke en fast liste. Fortæl, hvilke programmer du bruger, så undersøger jeg mulighederne, før vi aftaler noget.
Kan alt automatiseres?
Nej. Nogle systemer kan ikke forbindes, og nogle arbejdsgange er bedst tjent med at blive, som de er. Det får du klar besked om.
Hvad skal jeg vide, før jeg kontakter dig?
Hvilke systemer det drejer sig om, hvilke oplysninger der flyttes i dag, og hvem der gør det. Det er nok til en første vurdering.
Hvad sker der, hvis et af systemerne ændrer sig?
En integration afhænger af systemer, jeg ikke styrer. Hvordan vi håndterer ændringer og vedligehold af forbindelsen, aftaler vi, før arbejdet går i gang.
Hvilke oplysninger bliver sendt mellem systemerne?
Det kortlægger vi som noget af det første. Du skal kunne se, hvilke oplysninger der sendes hvorhen, og der skal ikke flyttes mere end nødvendigt.
Er det her det samme som et nyhedsbrevsflow?
Et nyhedsbrevsflow er én bestemt slags forbindelse: fra tilmelding på hjemmesiden til din nyhedsbrevsplatform. Integrationer dækker også andre systemer.
Læs om nyhedsbrevsflowsHvad bliver flyttet i hånden hos dig?
Fortæl, hvilke systemer du bruger, og hvad du gerne vil slippe for at gøre manuelt. Så ser jeg på, hvad der kan lade sig gøre.